プライバシーポリシー

ハナ店長のお店（以下「当ショップ」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な保護および管理に努めてまいります。以下に、当ショップにおける個人情報の取扱い方針を定めます。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。他の情報と照合することで個人を識別できる情報も含まれます。

2.法令の遵守
当ショップは、個人情報の取扱いにあたり、個人情報保護法をはじめとする関係法令およびガイドラインを遵守します。

3.個人情報の取得および利用目的
当ショップでは、以下の目的でお客様の個人情報を取得・利用いたします。

【サービス提供に関する目的】
・ご注文商品の梱包および発送
・決済処理および料金の請求
・会員・ユーザーの管理
・お問い合わせ対応、アフターサービスの提供

【マーケティング目的】
・商品やサービスに関するご案内（メール・SNS等）
・アンケート・キャンペーン・モニターの実施
・サービス利用状況に基づく統計調査およびマーケティング分析

【その他】
・ユーザーによる投稿情報の表示
・法令に基づく権利の行使および義務の履行

※利用目的は必要に応じて事前に明示し、目的外の利用はいたしません。

4.個人情報の第三者提供
当ショップは、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

・法令に基づく場合
・裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合
・ご本人の同意がある場合
・人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
・統計資料の作成など、個人を特定できない形で提供する場合

5.個人情報の外部委託
当ショップは、業務遂行上必要な範囲に限り、信頼できる外部業者に業務を委託することがあります。その際には、委託先と適切な契約を締結し、個人情報の安全管理が徹底されるよう監督を行います。

6.個人情報の管理
当ショップは、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・不正アクセスなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理します。

7.個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当ショップが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を請求することができます。ご請求に際しては、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき速やかに対応いたします。

8.免責事項
以下のいずれかに該当する場合、当ショップは個人情報の漏洩等に関して責任を負いかねます。

・お客様ご自身が第三者に個人情報を開示された場合
・ユーザーの投稿内容等によりご本人が特定された場合
・外部サイト（SNS等）を通じて取得された場合
・当ショップの責に帰さない事由による情報流出の場合

9.プライバシーポリシーの見直し
当ショップは、個人情報の保護に関する取組みを継続的に見直し、必要に応じて本ポリシーを改定いたします。最新の内容は本ページにて随時掲載いたします。

10.お問い合わせ窓口
個人情報に関するご質問・ご相談は、以下までご連絡ください。

【運営サイト名】ハナ店長のお店
【メールアドレス】hana.otoiawase@gmail.com
【個人情報管理責任者】「特定商取引法に基づく表記」に記載の者